Fin du roaming en Europe mais attention aux exceptions !

Bonne nouvelle : le roaming c’est fini ! Plus de facture à 200€ parce que vous avez eu le malheur d’appeler votre maman à votre arrivée à l’aéroport d’Athènes ou de Madrid ! Vous allez enfin pouvoir utiliser votre 4G en toute liberté et surtout en toute gratuité dans l’Union Européenne. Mais attention tout de même aux exceptions…

La fin du roaming

A compter du jeudi 15 juin 2017, le « roaming » fait officiellement partie du passé dans l’Union Européenne ! Une très bonne nouvelle pour tous les globe-trotteurs, puisque cela signifie qu’à partir de maintenant, vous pourrez appeler et utiliser l’itinérance de données comme si vous étiez chez vous sans frais supplémentaires de la part de votre opérateur. Tout cela semble génial, mais attention à bien lire les petites lettres en bas de votre contrat !

Deux cas particuliers

La première exception concerne les abonnements qui comprennent des données illimitées. Une limite pourra en effet être appliquée en fonction du prix du forfait de l’utilisateur, afin d’éviter tout usage frauduleux. Pour les appels et les SMS illimités en revanche, pas de limitation. Vous pourrez utiliser votre téléphone comme en France.

La seconde exception s’applique si votre opérateur se rend compte qu’en 4 mois, vous avez utilisé plus de data à l’étranger que dans votre propre pays. Dans ce cas, votre compagnie sera en droit de vous demander des explications, et si vos raisons ne lui conviennent pas, elle pourra alors vous facturer des frais supplémentaires.

Il n’a pas été de tout repos de mettre fin au roaming.  Plus de 10 ans de négociations ont été nécessaires avant que l’Union Européenne devienne un espace de libre circulation pour les téléphones mobiles.

Qui va payer pour le roaming ?

Puisque les usagers arrêtent de payer directement le roaming, il faut bien que quelqu’un paie la facture. Ce sont donc maintenant les compagnies de téléphone qui doivent se charger de fournir une couverture plus étendue aux touristes. Cela peut représenter un problème pour les pays comme la France, l’Italie ou l’Espagne entre autres, beaucoup plus touristiques que d’autres. En effet, au plus fort de la période touristique, les compagnies devront traiter un plus grand nombre d’appels et de trafic que les compagnies des pays moins touristiques.

En principe, les opérateurs ont trouvé un moyen de ne pas trop souffrir de ce changement, mais ils risquent tout de même de devoir trouver d’autres moyens de combler les dépenses occasionnées par la fin du roaming, comme augmenter le prix des abonnements de tous leurs clients, voyageurs ou non.

La fin du roaming seulement en Europe ?

Certains opérateurs ont annoncé qu’ils étendraient la fin du roaming à d’autres pays hors de l’Union Européenne comme l’Islande, la Norvège, le Liechtenstein, la Suisse, l’Albanie, la Turquie et même les États-Unis. Suite au Brexit, la question se posait pour le cas du Royaume-Uni, mais pas d’inquiétude, le roaming y a bien été suspendu aussi !

Attention si vous partez en croisière

Ces changements s’appliquent aux services terrestres, mais pas à ceux par satellite, qui sont régis par d’autres lois. L’OCU (Organisation pour une citoyenneté universelle) recommande donc aux vacanciers en croisière de couper les données mobiles, ou au moins de choisir le réseau manuellement afin de ne pas avoir de mauvaise surprise en rentrant de vacances.

ADHÉRER MAINTENANT